ストレッチ包装機の世界No1実績を誇る、ロボパック国内正規代理店「日本梱包資材株式会社」

お客様サポート

  1. HOME
  2. お客様サポート

blank

ストレッチ包装機のアフターケアも安心サポート!

他社メーカーでも対応可能です。「保守契約」「出張修理」「引取修理」

修理・故障受付

受付方法
万が一の故障の際には、お近くの下記営業所までお電話ください。専門スタッフが対応いたします。

<受付時間:AM9:00~18:00(土・日曜/祝日を除く)>

  • 本社(東京):TEL:03-3634-5131
  • 札幌営業所:TEL:011-642-6050
  • 埼玉営業所(関東北事業所):TEL:048-599-3651
  • 静岡営業所:TEL:054-353-6245
  • 名古屋営業所:TEL:052-354-3911
  • 大阪営業所:TEL:06-6754-2251
  • 福山営業所(広島):TEL:084-981-5222
  • 九州営業所:TEL:093-588-2210

まずはお電話で状況をお聞かせください。
不具合の内容から適切な対応方法を決定いたします。

対応方法
  • 出張修理:現地へ出張して修復作業をいたします。
  • 引取修理:機械をお預かりし、修理または改造等を行います。

専門の技術スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

対応機種
  • ROBOPAC製ストレッチ包装機(保守部品常時在庫にて対応しています)
  • 他社ストレッチ包装機(メーカはどこの製品でも可能)

当社取扱製品は十分なパーツストックを備えておりますので敏速な修理対応が可能です。
また、他社製品の修理対応も可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。

保守メンテナンス

保守契約
お買い上げ後、1年間はメーカー保証を設けておりますので、万一の故障の際には無償で対応いたします。
当社では2年目以降のストレッチ包装機の保守サービスを別途ご提供させて頂いております。

<主な保守サービス内容>

  • 保守点検サービス
  • 消耗部品及びメンテナンス部品の供給
  • 契約期間中の修理対応回数は無制限

お気軽にお問合せ下さい。<電話:03-3634-5131(土・日曜/祝日を除く)>

操作方法、取扱に関するサポート

受付方法
当社製品の操作方法、取扱に関してのサポートは各営業所にお問合せ下さい。

<受付時間:AM9:00~18:00(土・日曜/祝日を除く)>

  • 本社(東京):TEL:03-3634-5131
  • 札幌営業所:TEL:011-642-6050
  • 埼玉営業所(関東北事業所):TEL:048-599-3651
  • 静岡営業所:TEL:054-353-6245
  • 名古屋営業所:TEL:052-354-3911
  • 大阪営業所:TEL:06-6754-2251
  • 福山営業所(広島):TEL:084-981-5222
  • 九州営業所:TEL:093-588-2210

お客様からのご依頼内容を確認し弊社機械担当よりご連絡致します。

お問合せ・資料請求

サポートメニュー

 
ページトップへ